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Supporto accesso e sicurezza

Di seguito trovi le informazioni principali per gestire il tuo account in autonomia e sapere quando contattare il supporto.

password Modifica PIN
Il PIN può essere modificato direttamente dall'app, in qualsiasi momento, dalla sezione dedicata alla sicurezza dell'account.
person_remove Eliminazione account
L'account può essere eliminato direttamente dall'app, seguendo la procedura guidata di conferma.
phonelink_erase Dispositivo perso o accesso non disponibile
In caso di perdita del dispositivo o impossibilità di accesso, puoi contattare il supporto per ricevere assistenza.
badge Verifica identità
Per motivi di sicurezza, alcune operazioni richiedono una verifica manuale dell'identità prima di essere completate.
login Come creo un account?
L'account può essere creato solo tramite app, nella sezione Registrati, inserendo i dati richiesti.
devices L'app è disponibile per iOS e Android?
Sì, l'app è disponibile sugli store ufficiali e l'accesso avviene con le stesse credenziali.
support_agent Come contatto l'assistenza?
Puoi scriverci via email o PEC dalla pagina Contatti. Ti rispondiamo appena possibile.


Help Desk

Se non trovi la risposta nelle FAQ, puoi aprire una richiesta di supporto dal modulo ticket.















Inviando la richiesta ci autorizzi a risponderti all'indirizzo email indicato. I dati inseriti saranno usati esclusivamente per la gestione del ticket.
Se preferisci, puoi contattarci anche via email o PEC dalla pagina Contatti.